デザイナーと企業・職人がコラボして新しいアイテムを発信する 「ブランダープラス」 ~使いやすくてカッコイイ~ www.brander-p.com

SHOPPING INFORMATION

BRANDER+Storeでご購入された場合、日本国内どこでも送料無料、代引き手数料無料で発送させて頂きます。

※土曜・日曜・祝日のご注文は、翌営業日にご確認させて頂きます。
ご注文が集中した場合や、長期休暇前後等は、お返事が遅れる事がありますのでご了承ください。
お届け期日がある場合は、余裕をもってお早めにご注文ください。
※海外への販売・発送は行っておりません。

配送方法

全国一律 送料無料!!

商品完成後オーナー様のご指定の日時にて発送しております。
(業者指定は出来ません。)

配達時間

※年末年始など、配送業者の都合でお届けに時間のかかる場合もございます。予めご了承くださいませ。
※お届けする時間帯を次の中からご指定いただけます。なお、ご指定がない場合でも、配達時にお留守だった場合は、
再配達のご連絡をいただければ、21時まで再配達をいたします。

▼ご注文時の自動送信メールについて、ご注文完了後に「注文内容ご確認」メールが自動送信されますので、内容をご確認ください。
ご注文内容に間違いなどありましたら、至急ご連絡ください。
自動送信メールが届かない場合は、メールアドレスの入力ミス、ドメインの設定、システム障害などが考えられます。
弊社営業日3日経っても自動配信メールまたは、弊社からのご注文受付メールが届かない場合は、
お手数ですがメールまたはお問合せフォームにてご連絡ください。

ご注文受付メールが届かなかったり、ご注文内容を変更・キャンセルしたいときなど、何かございましたらお気軽にお問合せください。
お問合せはこちら

お届けまでの流れ

※土曜・日曜・祝日のご注文は、翌営業日にご確認させて頂きます。
ご注文が集中した場合や、長期休暇前後等は、お返事が遅れる事がありますのでご了承ください。
※オーナー様の故意によって破損した場合などは保証期間内であっても別途費用がかかる場合がございます。

お支払い方法

●銀行振込

入金確認後、製作に取り掛からせて頂きます。 ※振込み手数料等はオーナー様ご負担にてお願い致します。

●代金引換(代引き)※代引き手数料0円 ※合計金額が30万円を超える場合、代金引換発送はご利用いただけません。

オーナー様宛に商品お届けの際、お支払い料金を配達員に直接お支払いください。
(現金、クレジットカード、デビットカードから自由にお支払い方法が選べます。)

商品到着の際、運送会社よりオーナー様にお渡しする送り状の控えが領収書となります。
お届け先名が宛名となりますのでご注意ください。(領収書発行者はヤマトフィナンシャル株式会社となります。)
弊社発行の物が必要な場合は、「送り状の控え(領収証記載欄)」をご郵送ください。 当店に到着後「送り状の控え」と引き換えに領収書を発行いたします。
尚、領収書の宛名はお届け先名様となり、代引きお支払いのため印紙税納入済みの旨記入し印紙の貼付はございません。 日付に関しては、送り状の領収日とさせていただきます。

宅急便コレクト

宅急便コレクト お届け時カード払い

●クレジットカード払い

「ヤマトフィナンシャル株式会社」にて安心・安全にクレジットカード決済をして頂いております。
カード会社発行のご利用代金明細をもって商品代金の受取証書とさせて頂きます。
弊社発行の領収書が必要な場合は、ご注文時にご要望頂いた場合に限り商品と同梱いたします。
尚、領収書の宛名はカード名義人様となり、印紙の貼付はございません。
日付に関してはクレジットカードでの決済日とし、但し書きに「クレジットカード利用」と記載させていただきます。

クロネコwebコレクト クレジットカード払い

クロネコwebコレクト クレジットカード払い

保証規約

保証期間は製品により異なります。
1. 保証書に記載した期間を保証いたします。
2. 保証期間内に、「ご利用上の注意・同意事項」に従った使用状態以外で故障や不具合が生じた場合は、無料にて修理させて頂きます。
3. 製品に対する保証は、修理または弊店の判断による製品交換の範囲に限らせて頂きます。
製品の故障や不具合が原因で生じた精神的損害やその他すべての付属的障害につきましては、本保証規定の範囲外とさせて頂きます。
4. 次のような場合は、保証期間内でも有償修理になります。
 (イ)お買上げ後の輸送・移動・落下等による故障、破損
 (ロ)「ご利用上の注意・同意事項」の注意事項をお守り頂けなかった原因による故障、破損
 (ハ)消耗部品の消耗またはそれによる故障、破損
 (ニ)火災・塩害・地震・雷・風水害、その他天災地変などによる故障、破損
 (ホ)当店以外での修理・改造等による故障、破損
 (ヘ)保証書のお買上げ年月日及び、保証書の所定事項の未記入あるいは字句を書き換えた場合
 (ト)保証書の提示がない場合
 (チ)業務用に使用された場合の故障及び損傷
 (リ)表面材、塗膜などの外観部分の劣化やキズなどの場合
 (ヌ)その他弊社の定める除外規定による場合
5. 運賃等の諸費用はオーナー様に負担して頂く場合がございます。
6. 保証書は日本国内においてのみ有効です。
7. 保証書は再発行致しませんので、大切に保管してください。

商品代金以外の必要料金

合計金額5,000円以上…全国送料無料!!(代引き手数料0円)
合計金額5,000円以下…全国一律、別途送料(840円) ・ 代引手数料(315円)が必要になります。

申込の有効期限

ご注文日より7日経過しても、お振込みが確認できない場合は、一旦キャンセルとさせて頂きます。

引渡し時期

ご注文頂いてすぐに作業に取り掛かれる場合ご注文日より通常14営業日に宅配便にて発送させて頂きます。
銀行振込みの場合はご入金確認後、通常3週間程で製作し宅配便にて発送させて頂きます。
※たくさんのご注文頂いている時には順番に仕上げてまいりますので、お時間を頂く場合がございます。
完成・発送予定日はご注文頂いてからメールにてご連絡させて頂きます。

返品期限

返品手続きは商品到着後7日以内に限り受け付けております。
※CalmChair&Ottomanは対象外となりますのでご注意ください。
返品をご希望の場合は、必ずメールフォームよりお申し込みください。
オーナー様のご都合による返品・交換の場合は、送料はオーナー様のご負担となります。
オーナー様から返送された商品を受領しだい、返金処理を行います。
返金処理は、ご注文時のお支払い方法に関わらず銀行振り込みにて返金いたします。※手数料はオーナー様のご負担となります。
返金処理が完了するまでには、商品を受領してから通常7〜14営業日のお時間がかかります。
返金処理が完了しましたら、メールにてご連絡させて頂きます。

返品規約

未開封、未使用、未加工の商品に限ります。
不良品や商品違いの場合は、弊社送料負担とさせて頂きます。
オーナー様のご都合による場合は、申し訳ありませんが、オーナー様の送料ご負担にて返送してください。

簡易包装でのお届けについて

オンラインショップでは環境に配慮し、商品を配送途中の衝撃から守る最低限の梱包でお届けいたします。
BRANDER+ではゴミを減らすことにつながる最低限のパッケージで、地球と地球に住む動物たちのために、
ブランド立ち上げ時から続く地球環境の信念をこれからも守り続けます。
皆さまのご理解&ご協力を、よろしくお願い申し上げます。

商品の受け取り辞退・拒否

長期不在が続いて連絡が取れなくなってしまう場合や、度重なる返品交換・連絡無しで受け取り辞退などされる方は、
以降のご注文をお断りさせて頂きますのでご了承ください。